Documento legal

Aviso de Privacidad

Altrum Patrimonial S.A.P.I. de C.V. Versión vigente: abril 2026 Culiacán, Sinaloa, México
01 — Responsable del tratamiento

¿Quién es responsable de sus datos?

Altrum Patrimonial S.A.P.I. de C.V. (en adelante "Altrum Patrimonial" o "el Responsable"), con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@altrumpatrimonial.com

02 — Datos personales recabados

¿Qué datos personales tratamos?

Altrum Patrimonial recaba y trata las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, denominación o razón social de su empresa
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
  • Datos profesionales y empresariales: cargo, giro comercial, información sobre la estructura financiera y operativa del negocio
  • Datos proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web o en reuniones de diagnóstico

Datos sensibles: Altrum Patrimonial no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web. En el marco de la prestación de servicios de asesoría, únicamente se tratarán datos financieros del negocio con base en el contrato de servicios correspondiente.

03 — Finalidades del tratamiento

¿Para qué utilizamos sus datos?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación que usted entabla con nosotros:

  • Atender y dar seguimiento a su solicitud de contacto o consulta
  • Agendar y llevar a cabo reuniones de diagnóstico financiero
  • Elaborar y enviar propuestas de servicios de asesoría financiera, administrativa y legal
  • Prestar los servicios contratados y dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación contractual
  • Emitir documentos fiscales y dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables

Adicionalmente, con su consentimiento, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de información sobre servicios, actualizaciones o contenido de valor relacionado con asesoría financiera y administrativa
  • Realización de encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@altrumpatrimonial.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". La negativa no será motivo para negarse a prestar los servicios solicitados.

04 — Transferencias de datos

¿Compartimos sus datos con terceros?

Altrum Patrimonial no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen, entre otros:

  • Transferencias exigidas por autoridades competentes en ejercicio de sus facultades legales
  • Transferencias necesarias para el cumplimiento de un contrato celebrado en su interés
  • Transferencias a sociedades subsidiarias, afiliadas o controladoras de Altrum Patrimonial que operen bajo los mismos procesos y políticas de privacidad

En caso de requerir su consentimiento para transferencias distintas a las anteriores, se lo informaremos oportunamente y le solicitaremos su autorización expresa.

05 — Derechos ARCO

Sus derechos sobre sus datos personales

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos
  • Rectificación: corregir sus datos cuando sean inexactos o incompletos
  • Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a contacto@altrumpatrimonial.com con el asunto "Derechos ARCO", indicando su nombre completo, una descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere su solicitud. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

06 — Revocación del consentimiento

¿Cómo puede revocar su consentimiento?

En todo momento usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, envíe su solicitud a contacto@altrumpatrimonial.com con el asunto "Revocación de consentimiento".

Le informamos que la revocación del consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios contratados, en cuyo caso se lo comunicaremos previamente.

07 — Cookies y tecnologías de rastreo

Uso de cookies

El sitio web de Altrum Patrimonial (altrumpatrimonial.com) puede utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y medir el rendimiento del sitio. Estas tecnologías no recopilan información que le identifique directamente.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

08 — Modificaciones al aviso

Cambios a este Aviso de Privacidad

Altrum Patrimonial se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web altrumpatrimonial.com y entrarán en vigor a partir de su publicación.

En caso de cambios sustanciales que afecten las finalidades del tratamiento o las transferencias de datos, se lo notificaremos a través del correo electrónico que nos haya proporcionado.

09 — Autoridad competente

¿A quién puede acudir si no obtenemos respuesta?

Si considera que su solicitud no fue atendida de forma adecuada o desea presentar una queja, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad en la materia, a través de su sitio web oficial: www.inai.org.mx